Datenschutzerklärung
Transparente Informationen zur Datenverarbeitung auf meisterview.com.
1. Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist: Der Prozessmeister – Timo Brandt, Bahrenfelder Chaussee 80, 22761 Hamburg, E-Mail: info@derprozessmeister.de.
2. Hosting & technischer Betrieb
Diese Website wird auf Servern von Vercel Inc. gehostet. Vercel verarbeitet Server-Logs (IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene Seiten) zur Sicherstellung des Betriebs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Informationen zu den eingesetzten Dienstleistern und den datenschutzrechtlichen Vereinbarungen erhalten Sie auf Anfrage.
3. Datenerfassung auf unserer Website
Server-Log-Dateien: Der Provider erhebt und speichert technisch erforderliche Informationen zu Anfragen (insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Kontakt- und Demoanfragen: Wenn Sie uns Angaben übermitteln, verarbeiten wir diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Rückfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Auf der Paket-Anfrageseite öffnet sich lediglich ein E-Mail-Entwurf; ein Versand erfolgt erst durch Sie in Ihrem E-Mail-Programm. Für die Verarbeitung einer abgesendeten E-Mail können die beteiligten E-Mail-Dienstleister Zugang zu den Nachrichtendaten erhalten.
4. Cookies, Einwilligung, Schriften und eingebettete Medien
Ohne Ihre Einwilligung setzen wir keine Cookies, die nicht technisch notwendig sind, und laden keine Analyse- oder Werbedienste. Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Hinweisfenster, ob Sie zwei Kategorien zustimmen: „Statistik“ (Google Analytics 4, Abschnitt 6) und „Marketing“ (Google Ads, Abschnitt 5). Beide Schalter stehen anfangs auf aus. Sie können alle ablehnen, Ihre Auswahl speichern oder allen zustimmen; die drei Möglichkeiten sind gleichwertig dargestellt. Ihre Auswahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Eintrag „mv_consent“ mit den beiden Kategorien und dem Datum der Entscheidung), damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Diese Speicherung ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG) und gilt für 12 Monate; danach fragen wir erneut. Eine Auswahl, die Sie vor Einführung der Kategorie „Statistik“ getroffen haben, gilt nicht weiter; wir fragen Sie dann neu. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite für jede Kategorie einzeln widerrufen oder ändern. Schriften liefern wir von unserem eigenen Server aus; eine Verbindung zu Google Fonts findet beim Besuch nicht statt. Das Erklärvideo auf der Startseite liegt ebenfalls auf unserem Server und wird erst geladen, wenn Sie es abspielen; es werden keine Daten an Videoplattformen übertragen. Die Terminbuchung über Calendly (Abschnitt 7) wird erst nach Ihrem Klick geladen.
5. Google Ads und Conversion-Messung
Wir schalten Anzeigen bei Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Nur wenn Sie im Hinweisfenster der Kategorie „Marketing“ zustimmen, laden wir das Google-Tag für Google Ads und messen, ob ein Klick auf eine unserer Anzeigen zu einem Klick auf „Test starten“ oder zu einer Demo-Buchung geführt hat (Conversion-Messung). Dabei setzt Google Cookies (insbesondere „_gcl_au“ und „_gcl_aw“, Speicherdauer bis zu 90 Tage) und verarbeitet technische Daten wie Ihre IP-Adresse, eine Kennung des Anzeigenklicks, Zeitpunkt, aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browser und Gerät. Wir erhalten von Google nur zusammengefasste Auswertungen, aus denen wir Sie nicht persönlich erkennen können. Wir nutzen die Daten nicht für Remarketing und nicht für personalisierte Werbung; die entsprechenden Funktionen sind deaktiviert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Widerrufen Sie die Einwilligung über „Cookie-Einstellungen“, nutzen wir Google Ads auf unserer Website nicht mehr und löschen die genannten Cookies unserer Domain. Google kann Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln; die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy. Kommen Sie über eine Anzeige oder einen Link mit Kampagnenangaben auf unsere Website, geben wir die Kampagnenangaben (utm-Parameter) in der Adresse an die nächsten Seiten und an unsere Anwendung app.meisterview.com weiter. So können wir nachvollziehen, über welchen Weg eine Testanmeldung zustande kam. Dabei werden keine Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Messung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nur wenn Sie im Hinweisfenster der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben, geben wir zusätzlich die Google-Klick-ID „gclid“ an app.meisterview.com weiter. Registrieren Sie sich danach in app.meisterview.com, speichern wir die übergebene Klick-ID beim Konto und melden die Registrierung automatisch mit Klick-ID und Zeitpunkt der Anmeldung als Conversion an Google Ads, ohne Name, E-Mail-Adresse oder andere Kontodaten. Ohne Einwilligung wird keine Klick-ID übergeben und keine Registrierung an Google Ads gemeldet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen können.
6. Google Analytics 4
Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Zweck ist die Reichweiten- und Herkunftsmessung: Wir möchten wissen, wie viele Menschen unsere Website besuchen, welche Seiten sie aufrufen, über welchen Weg sie zu uns kommen (zum Beispiel Suchmaschine, Anzeige oder Verweis) und ob sie „Test starten“ anklicken oder eine Demo buchen. Google Analytics wird nur geladen, wenn Sie im Hinweisfenster der Kategorie „Statistik“ zustimmen. Dabei setzt Google Cookies (insbesondere „_ga“ und „_ga_<Kennung>“, Speicherdauer bis zu 2 Jahre) und verarbeitet eine zufällige Kennung Ihres Browsers, aufgerufene Seiten und Zeitpunkte, die verweisende Seite, Kampagnenangaben, die oben genannten Ereignisse, Angaben zu Browser, Betriebssystem, Gerät und Bildschirm sowie einen aus der IP-Adresse abgeleiteten ungefähren Standort (Land, Region, Stadt). Nach Angaben von Google speichert Google Analytics 4 keine vollständigen IP-Adressen. Google-Signale und die Nutzung der Daten für personalisierte Werbung haben wir deaktiviert. Wir erhalten nur zusammengefasste Auswertungen. Die Aufbewahrungsdauer der Ereignisdaten in Google Analytics ist auf 14 Monate eingestellt; danach werden sie gelöscht. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Google kann Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln; die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich widerrufen; danach laden wir Google Analytics nicht mehr und löschen die genannten Cookies unserer Domain. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy und https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
7. Terminbuchung über Calendly
Auf der Seite /demo können Sie über den Dienst Calendly (Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA) einen Termin buchen. Der Kalender wird erst geladen, wenn Sie auf „Kalender laden und Termin wählen“ klicken. Ab diesem Moment werden technische Daten wie Ihre IP-Adresse an Calendly übertragen, und Calendly kann Cookies setzen. Bei einer Buchung verarbeitet Calendly die von Ihnen eingegebenen Angaben (insbesondere Name, E-Mail-Adresse und gewählter Termin) in unserem Auftrag, damit wir den Termin durchführen können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden; Calendly ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://calendly.com/privacy.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten (Art. 15–17 DSGVO), ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an: info@derprozessmeister.de.
9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde für Hamburg ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI), Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Anfragedaten aus dem Kontaktformular werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Speicherdauer der Cookies von Google Ads steht in Abschnitt 5, die von Google Analytics in Abschnitt 6, die Ihrer Auswahl im Hinweisfenster in Abschnitt 4.